FAQ
2024-01-11

제이딘의 디자이너와 30년 경력의 마스터의 도움을 받아 세상에 하나뿐인 주얼리 제작이 가능합니다.

 

오더메이드 주얼리 제작 과정

  1. 원하는 디자인을 구체적인 경우
    4도면의 전체 디자인 스케치를 제공하여 제작 가능 여부 등 몇가지 상담만을 통해 제작합니다.
    고객님께서 제시하신 스케치를 기반으로 제품을 완성해 나갑니다.

  2. 간단한 스케치나 아이디어 정도만 있는 경우
    간단한 스케치나 아이디어를 가지고 디자이너와 상담을 통해 원하는 디자인을 함께 만들어 나가는 방법입니다.
    의뢰인의 아이디어를 기초로 하여 디자이너와의 소통을 통해 최종 디자인을 완성시킬 수 있습니다.

  3. 기존의 디자인을 변형한 경우
     기존의 디자인에서 수정 및 보안으로 새로운 주얼리를 만드는 방법이 있습니다.
    기존 디자인을 출발점으로 삼아 의뢰인의 취향과 요구사항에 맞게 조정하여 새롭고 특별한 주얼리를 완성합니다.

 

이런 다양한 방법들을 통해 특별한 주얼리를 제작하여 드립니다.

 

> 제이딘의 오더메이드 제품 바로가기

2024-01-11

제이딘의 다이아몬드는 신뢰할 수 있는 기관에서의 감정서를 발급받은 합법적인 다이아몬드만을 사용합니다. 

소중한 주얼리에 사용된 다이아몬드의 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공해 드리겠습니다.

1부 이하의 다이아몬드는 제이딘의 감정사가 최상 등급의 다이아몬드를 직접 선별 후 보증서와 함께 제공 됩니다.


> 제이딘 다이아몬드


2024-01-11

제이딘의 마스터님은 일본에서 15년 이상 플래티넘 제작을 하신 총 30년 경력의 장인입니다.

금속은 두드릴수록 밀도가 높아져서 견고해집니다.

플래티넘 금속을 달궈 수 천번의 망치질을 하여 금속의 견고성과 탄성을 높입니다.

장인의 손길에서 플래티넘의 견고함과 광택의 차이를 느낄 수 있습니다.

 

제이딘은 강도와 경도에서 가장 우수한 성질을 보여주는

PT950의 플래티넘 합금 사용으로 플래티늄 주얼리의 가치를 높여줍니다.

 

2024-01-11

제이딘은 자체공방을 함께 운영하고 있습니다.

폴리싱, 사이즈수리체인 끊어짐, 큐빅빠짐 등 일반적인 수리에 대하여는 평생 무상 서비스를 해드립니다.

  • 사이즈 조절이 가능한 반지의 경우 반지의 최상의 상태를 위해 1~2호수 까지만 늘림 줄임과 최대 2회의 사이즈 수리를 권장해 드립니다.
  • 금 추가비용, 다이아세팅, 도금비용 등의 수리비용은 유상으로 진행됩니다. (가격 별도문의)
  • 타사 제품의 경우 유상으로 수선해 드리고 있습니다. (비용별도 문의)



2024-01-11

제이딘의 모든 제품은 주문과 동시에 주문제작 됩니다.

고객님의 의뢰에 의해 제작되는 주문제작 제품으로 반품, 교환, 환불이 되지 않습니다.

(주문제작 상품 청약 철회 관련 방침 등에 의해 주문이 완료됩니다.)

신중한 구매 부탁드립니다.


주문취소

  1. 주문 당일 2시간 이내까지 무료 취소 가능합니다.
  2. 주문 2시간 경과시 부터는 제작이 시작됩니다.
  3. 제품 제작 완료 후 반품 또는 환불 불가 (고금매입으로 진행)

 

제품교환

  1. 사이즈 조절이 가능한 상품의 경우 A/S 수리로 진행됩니다.
  2. 사이즈 조절이 불가능한 상품의 경우 재제작 서비스(유상)를 통해 새로 제작해 드립니다.
  3. 제품 색상, 보석 교환변경이 불가능하며, 새로 제작으로 진행됩니다.
  4. 주문 상품이 불량일 경우 동일한 상품으로 교환이 가능합니다. (제품 확인 후 절차 진행)

 

2024-01-11

제이딘은 주문한 반지의 디자인을 확인 후 가능 여부를 정확히 안내해 드리고 있습니다.

한 호수 이상의 늘림 및 줄임 조정이 불가능한 디자인의 경우

1회에 한하여 재제작 서비스를 제공하여 최대한 불편함이 없도록 하고 있습니다.




2024-01-11

제이딘은 제품 제작에 있어 약 5주~6주 정도 소요가 됩니다.

디자인과 제품에 따라 길게는 6~10주 정도 까지 소요되기도 합니다.

다만, 꼭 필요한 날짜가 있다면 담당 매니저와 상담을 통해 조정이 가능할 수 있습니다.




2024-01-11

제이딘은 1:1 상담으로 예약 우선제로 운영되고 있습니다.

예약 없이 방문하였을 경우, 시간대에 따라 원하는 제품을 충분히 경험하지 못하거나,

응대가 어려울 수 있으므로 방문을 원하시는 매장으로 꼭 연락을 부탁드립니다.

(제품 수령 및 A/S 접수 등은 예약 없이 방문이 가능합니다.) 

당일 A/S를 원하시는 경우 익산 본점으로 방문 바랍니다.

 

네이버 예약을 통해 예약이 가능합니다.

> 제이딘 익산본점

> 제이딘 전주점



2024-01-11

제이딘 익산 본점

AM 10:30 ~ PM 19:00

정기휴무 월,화

TEL. 063 835 2434 / 010 2395 2434

 

제이딘 전주점

AM 10:30 ~ PM 20:00

정기휴무 화요일

TEL. 063 288 2434 / 010 2130 2434




제이딘 ㅣ 대표 : 김연하 ㅣ 익산본점 : 전라북도 익산시 왕궁면 금광길 54-25 ㅣ 전주점 : 전라북도 전주시 완산구 전라감영 4길 19 

대표번호 : 익산본점 063-288-2434 / 010-2395-2434 전주점 063-288-2434 / 010-2130-2434 ㅣ 개인정보책임자 : 장현진 ㅣ E-mail : jewdean@naver.com

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